Tomatoma - Termini e Condizioni Generali

INFORMAZIONI SOCIETARIE

Ourfires LTD,
3 Gower Street WC1E 6HA
London UK
C.N. 10271109

Ourfiers LTD non è in alcun modo responsabile dei siti web a cui si accede tramite l'Applicazione “Tomatoma” e non sarà ritenuta responsabile, salvi i limiti di legge inderogabili, del contenuto dei siti collegati né per qualsiasi danno legato all’uso della presente Applicazione o di altri Siti web o Applicazioni a cui si accede mediante un link ipertestuale.

TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DEL SERVIZIO

1.Informazioni generali

2.Definizioni e descrizione del servizio

3.Registrazione

4.Assistenza

5.Modalità di pagamento

6.Obblighi e diritti dell’Utente

7.Sospensione del servizio

8.Risoluzione online delle controversie dei Consumatori

9.Legge applicabile

  • INFORMAZIONI GENERALI
  • I presenti Termini regolamentano le condizioni del Servizio reso disponibile tramite la rete internet e l’Applicazione mobile “Tomatoma” (di seguito “Applicazione”) da parte della società Ourfiers LTD.

    Ourfiers LTD si riserva il diritto di modificare o integrare le presenti condizioni generali, anche senza preavviso, dandone conoscenza attraverso notifica push sull'Applicazione.

    Il Servizio è rivolto esclusivamente ai Consumatori che abbiano compiuto almeno 18 anni, ossia a persone fisiche che agiscono per fini estranei all’attività commerciale, industriale o professionale eventualmente svolta (di seguito “Utente”).

  • DEFINIZIONI e DESCRIZIONE DEL SERVIZIO
  • Iscrivendoti e accedendo gratuitamente all'Applicazione puoi prendere visione del menu messo a disposizione dallo stabilimento balneare prescelto, ordinando food, snack e/o drink che ti saranno consegnati direttamente sotto l’ombrellone.

    Il Servizio fornito dall'Applicazione è gratuito, l’utente può eseguire esclusivamente il pagamento di quanto ordinato senza oneri aggiuntivi.

    Ci impegniamo ad assicurare l'utilizzabilità e la migliore funzionalità del Servizio 24/24 ore, ma non ci assumiamo alcuna responsabilità verso gli Utenti o verso i terzi per eventuali ritardi, malfunzionamenti, sospensioni e/o interruzioni del Servizio determinati da causa a noi non imputabile.

    Ci riserviamo, in ogni caso, la facoltà di interrompere il Servizio per procedere ad interventi tecnici finalizzati a migliorare il funzionamento dell'Applicazione.

    Ourfiers LTD non assume in ogni caso alcuna responsabilità per le informazioni, i dati e i contenuti immessi e comunque trattati mediante il Servizio, riservandosi la facoltà di adottare qualsiasi iniziativa a tutela dei propri diritti e interessi. Ourfiers LTD non fornisce alcuna garanzia sull’adattarsi del Servizio a scopi particolari, diversi da quelli descritti nelle presenti condizioni e all’interno dell’Applicazione. Non potrà quindi esserle imputata alcuna responsabilità qualora la corretta fornitura del Servizio sia condizionata dal fatto dell’Utente, del terzo o dello stabilimento balneare affiliato.

    Ourfiers LTD non risponde in alcun modo dei danni subiti dagli Utenti, direttamente o indirettamente, in conseguenza dell’utilizzo dei Servizi forniti. A titolo esemplificativo e non esaustivo, non risponde in alcun modo dei danni eventualmente cagionati a) da fatto dell'Utente b) in caso di errata evasione dell’ordine da parte dello stabilimento balneare c) qualora lo stabilimento balneare rifiuti o non evada l’ordine ricevuto.

  • REGISTRAZIONE
  • Quando installi l'Applicazione tramite market place, dichiari di essere a conoscenza e di aver accettato i termini e le condizioni del Servizio e la nostra Privacy Policy.

    L'accordo si considera concluso nel momento in cui installi sul tuo dispositivo mobile l'Applicazione al fine di fruire del Servizio: pertanto, installandolo, ti obblighi a rispettare le presenti condizioni.

    L’Applicazione è scaricabile dai market place Apple App Store e Google Play Store, nel rispetto delle modalità, degli strumenti e delle tecnologie previste dalle suddette piattaforme.

    Per un uso corretto e completo dell'Applicazione e di tutte le sue funzionalità, al momento della registrazione devi inserire le informazioni richieste per ottenere via SMS il codice di accesso ai Servizi, al numero di telefono cellulare che hai indicato.

    Il trattamento avverrà in conformità e nel rispetto delle prescrizioni di cui al D.Lgs. n. 196/2003 Codice della Privacys.m.i. e del Regolamento UE 2016/679, per la primaria finalità di fornire il Servizio.

    Per qualsivoglia ulteriore informazione sulle modalità di trattamento dei dati personali dell’Utente, si rimanda alla sezione Informativa privacy.

    4.MODALITA’ DI PAGAMENTO

    Ourfiers LTD non vende direttamente alcun prodotto o servizio, limitandosi a rendere disponibile all’utente un servizio che consente di ordinare e pagare senza alcun onere aggiuntivo snack, bevande e ogni prodotto presente sul menu dello stabilimento balneare, con consegna direttamente sotto al tuo ombrellone.

    Puoi eseguire il pagamento mediante carta di credito oppure mediante uno dei sitemi di pagamento nativi quali Google Pay o Apple Pay. I servizi di gestione dei pagamenti permettono all’Applicazione di processare pagamenti, precisando che i dati utilizzati per il pagamento vengono acquisiti direttamente dal gestore del servizio di pagamento richiesto senza essere in alcun modo trattati da Ourfiers LTD.

    Alcuni servizi di pagamento potrebbero inoltre permettere l'invio programmato di messaggi, come email contenenti fatture o notifiche riguardanti il pagamento.

    L’Applicazione utilizza il servizio di pagamento fornito da Stripe Payments Europe, Ltd, che ti consente di effettuare pagamenti online secondo quanto precisato nelle condizioni generali del servizio disponibili al link https://stripe.com/it/legal

  • ASSISTENZA
  • Per ricevere assistenza tecnica e per ogni comunicazione o richiesta di informazioni relativa al funzionamento dell'Applicazione e alla corretta fruizione del Servizio, puoi contattare l’assistenza tecnica al seguente recapito help@tomatoma.app

    In ogni caso ti saremo grati se vorrai comunicarci eventuali irregolarità o disfunzioni rilevate nel Servizio: faremo ogni ragionevole sforzo per prendere in carico le segnalazioni ricevute.

    È inoltre importante che tu ci comunichi tempestivamente qualsiasi violazione della sicurezza riscontrata, affinché possiamo provvedere alla disattivazione/sospensione del Servizio e ad adottare ogni altra misura idonea a garantire la sicurezza dei tuoi dati e del Servizio.

    Non ci assumiamo alcuna responsabilità per problematiche imputabili al tuo dispositivo o per qualsiasi problema di compatibilità tra l'Applicazione e lo stesso, compresi rallentamenti sui servizi internet e qualsiasi problematica tecnica che rallenti o blocchi i Servizi offerti.

  • OBBLIGHI E DIRITTI DELL’UTENTE
  • Accettando le presenti condizioni, ti impegni ad utilizzare il Servizio esclusivamente in ambito privato, per scopi leciti e ammessi dai presenti termini d’uso e dalle disposizioni di legge di volta in volta applicabili, dalle regole di diligenza ed in ogni caso assumendoti ogni responsabilità e manlevando e tenendo indenne Ourfiers LTD da qualsiasi richiesta risarcitoria eventualmente avanzata da terzi.

    I marchi anche non registrati, i loghi, la grafica, le fotografie, le animazioni, i video e i testi del Sevizio sono di proprietà di Ourfiers LTD e non possono essere riprodotti, utilizzati o rappresentati senza esplicita autorizzazione.

    Sei consapevole e accetti l’assoluto divieto di commercializzare il Servizio come agente, rivenditore, concessionario, distributore, licenziatario della Società e/o in qualsiasi altra veste non espressamente autorizzata.

  • SOSPENSIONE DEL SERVIZIO
  • Ourfiers LTD, a propria discrezione e senza che l’esercizio di tale facoltà possa esserci contestato come inadempimento o violazione delle presenti condizioni, si riserva la facoltà di sospendere il Servizio anche senza alcun preavviso nel caso in cui:

    1. l’Utente si renda inadempiente o violi anche una soltanto delle disposizioni contenute nelle presenti Condizioni;
    2. vi siano fondate ragioni per ritenere che il Servizio sia utilizzato da terzi non autorizzati;
    3. si verifichino casi di forza maggiore o circostanze che impongano di eseguire interventi di emergenza o relativi alla risoluzione di problemi di sicurezza;
    4. la sospensione sia richiesta dall’Autorità Giudiziaria.

  • RISOLUZIONE ONLINE DELLE CONTROVERSIE DEI CONSUMATORI
  • Ourfiers LTD è a tua disposizione per ogni evenienza e farà il possibile per renderti soddisfatto dei Servizi.

    Se sei un consumatore europeo, devi essere a conoscenza del fatto che la Commissione Europea ha messo a disposizione di tutti i residenti in Europa uno strumento dedicato alla risoluzione alternativa delle controversie.

    Per accedere alla piattaforma, clicca qui: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

  • LEGGE APPLICABILE
  • Il Servizio e le presenti condizioni generali sono regolati dalla Legge Italiana, che si richiama per tutto ciò che non è espressamente disciplinato.